平台服务协议

【审慎阅读】 请您仔细阅读、充分理解本协议内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对本协议内容有任何疑问的,请勿进行下一步操作。您可以通过【报告智慧科研平台软件】(以下简称“本平台”)中的联系方式Dxaihealth@beckman.com向我们咨询,以便我们为您解释和说明。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。

【签约动作】 当您按照登录页面阅读并同意(点击“我接受”按钮)本协议且完成全部登录程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与本公司达成一致,成为本公司的“用户”。在阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,请您立即停止注册程序,不要点击“我接受”按钮,这也意味着您将不能使用网站的服务及网站中的任何信息。

一、服务协议的确认

  1. 本《服务协议》(以下简称本协议)为您(以下简称“用户”或“您”)与贝克曼库尔特商贸(中国)有限公司(以下简称或“贝克曼”或“本公司”)就【智慧科研平台软件】提供技术服务所达成的协议。
  2. 本协议项下,智慧科研平台软件经营者可能根据平台的业务调整而发生变更,变更后的经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,本公司经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方
  3. 由于互联网高速发展,您与本公司签署的本平台服务协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与本公司所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,本平台的 《隐私政策》及其他各类规则为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用智慧科研平台软件服务,视为您同意上述补充协议。
  4. 根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的,智慧科研平台软件将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则进行修改更新,并通过在平台网页发出公告、通知等合理、醒目的方式向您进行提前通知。您应当及时查阅并了解相关更新修改内容,如您不同意相关更新修改内容,可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务,此情形下,变更事项对您不产生效力;如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务,将视为您已同意各项更新修改内容

二、用户须知

  1. 用户应为具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人,或是能够独立承担民事责任的其他组织。用户若不具有前述规定的法律能力,须经法定代理人同意或由法定代理人代理,或是得到有权主体授权后进行使用。
  2. 用户使用时须提供完整、真实、准确、最新的个人资料,若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,并为本平台所确知,或本平台有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整的,本平台有权在任何时候暂停或终止您的账号且不承担任何责任,并拒绝您现在或将来使用全部或部分服务。
  3. 您的账户名称,如存在包括但不限于违反法律法规、损害国家荣誉和利益、损害公众利益、危害国家安全、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益等情形的,智慧科研平台软件有权随时不经通知终止您的账户且不承担任何责任。
  4. 智慧科研平台软件对用户使用本平台服务的行为不承担任何责任,即用户需自行对使用本平台服务的行为及由此导致的任何结果承担风险,包括但不限于以下情形:
    1. 您通过本平台使用数据分析结果可能无法准确反映真实情况甚至偏离;
    2. 您通过本平台服务链接到的任何第三方网站的安全性可能存在风险;
    3. 其他第三方可能通过本平台收集、使用您的个人信息;
    4. 与我们提供的服务无关的其他风险。
  5. 我们可能将您使用智慧科研平台平台的行为和数据(不包括您及任何第三方,如患者的个人信息)用于优化智慧科研平台产品功能及提升服务质量,在出于前述目的使用数据时,我们将对其中的个人信息进行删除或匿名化处理。
  6. 本平台的智慧科研平台服务聚焦检验报告等临床数据的分析阐释,输出内容由人工智能模型答复,可能出现错误或遗漏,仅为用户解读异常报告提供参考依据,辅助用户结合多因素进行综合考量,并非是为使用者出具具备权威性、决定性的最终诊断意见,不能等同于最终确诊判定结论,本平台提供的分析不能替代专业医疗人员的专业判断,也不应被视为任何最终医疗决策。您根据本平台输出内容作出的任何判断、决策或据此作出的任何后续相关作为或不作为,其后果和责任均由您自行承担,本平台不对因使用本平台服务而对您或任何第三方(包括但不限于患者)产生的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害承担责任,包括但不限于因业务中断、数据丢失或其他商业损失而造成的损害。用户理解并同意,使用本服务时,用户自行承担所有风险,包括因对输出内容的真实性、准确性、可靠性的依赖而产生的风险。
  7. 因互联网行业的特殊性,本平台服务以“按现状”和“按可得到”的基础提供。智慧科研平台软件不保证服务不会受到网络中断的影响,对服务的及时性、安全性、准确性不作担保。此外,本平台的服务可能不包含最新的医学研究或临床分析。用户有责任自行持续关注最新的医疗信息。
  8. 您一旦成为本平台的用户,将得到一个唯一的账号,该账号是用户身份识别的依据,您不得以虚假、冒用的信息进行登录。
  9. 您使用账号和密码/验证码进行的任何操作、发出的指令视为您本人作出,您对以该账号名义所从事的所有活动承担全部法律责任。您有义务自行妥善保管并保证密码/验证码和账号的安全,因您自身原因(包括但不限于您主动向他人泄露账号或密码/验证码信息,或您的设备/网络遭受他人攻击等)造成的账号、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,以及由此造成的风险、损失及后果均由您自行承担。
  10. 您的智慧科研平台软件平台账户与您或患者的个人信息安全息息相关,您的账号仅限您本人使用,您不得将账号、密码/验证码以及全部或部分的账户权益赠予、转让、出售、出租、出借或分享给他人。如因您将账号、密码/验证码以及全部或部分的账户权益赠予、转让、出售、出租、出借或分享给他人,导致的您的个人权益受损或发生可能侵犯患者或其他第三方的个人信息、隐私权或其他合法权益,我们无需为此承担任何责任,并有权为了您、患者或其他第三方的合法权益,不经通知而限制、冻结、注销您的账户,暂停或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务。
  11. 数据保护:
    1. 本平台不意在也不会主动收集或处理患者个人信息,本平台功能的使用和实现不以您上传、录入或通过本平台以其他方式处理患者个人信息为基础。根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,您构成自主决定患者个人信息处理目的和处理方式的个人信息处理者,有责任保护患者个人信息的安全。为保护患者个人信息安全,请您避免向本平台上传、录入或通过本平台处理患者个人信息,或仅向本平台上传、录入或通过本平台处理经匿名化处理后的患者数据。如您出于自身业务需要而自行决定向本平台上传、录入或通过本平台处理患者个人信息,您应根据适用法律法规的规定履行个人信息处理者的各项义务(包括但不限于获取必要的授权同意或具备其他合法性基础),我们在该情形下仅构成向您提供技术服务的受托方,我们不对您处理患者数据的任何行为承担任何责任。
    2. 您可以自行使用患者数据,或向您任职机构内的其他医务人员提供患者数据,但请您不要向任职机构外第三方提供患者数据。
    3. 如果您不对患者数据进行匿名化处理,或向任职机构外第三方提供患者数据,导致患者个人信息权益或人格尊严受到侵害,或者人身财产安全受到危害的,造成的法律责任由您或您任职的机构自行承担,我们无需承担任何责任。

三、用户信息保护

  1. 本平台在用户使用时,基于用户登录、客服支持、安全保障等需要,需要收集用户的【工作单位、联系电话、科室、账号/用户名、密码/验证码、邮箱地址、设备信息、日志信息、浏览记录】等信息,本平台将尽力保护用户个人信息安全,并依法保护个人信息主体的各项权利,详见本平台《隐私政策》。

四、服务内容

  1. 网页平台。本平台是基于网页端的应用程序,允许您【上传患者的检验报告、病历报告以及患者症状、疾病和身体状况的描述等信息,包括文字、语音和图片的描述,以及拍照上传检查报告、检查报告、病理报告的图片,患者的性别以及出生日期信息,编写文字,并基于您自己收集的数据进行分析。您确认并理解您上传的数据均为经匿名化处理后的数据、不包括任何个人信息。
  2. 小程序移动平台。小程序移动平台是一个移动应用程序,允许用户您【上传患者的检验报告、病历报告以及患者症状、疾病和身体状况的描述等信息,包括文字、语音和图片的描述,以及拍照上传检查报告、检查报告、病理报告的图片,患者的性别以及出生日期信息,编写文字等行为,并基于您自己收集的数据进行分析。您确认并理解您上传的数据均为经匿名化处理后的数据,不包括任何个人信息。
  3. 您知晓并认可,您存储在我们服务器上数据的公开级别完全由您自己设置,我们在未经您允许的情况下不会擅自更改其设置,对于您设置为不公开的信息,我们不会擅自泄漏给任何第三方。

五、用户使用规范

  1. 用户在使用智慧科研平台软件的服务时,必须遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网用户账号信息管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等中华人民共和国相关法律法规的规定,用户应同意将不会利用本平台进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为:
    1. 不得利用本平台发布、传送、传播以下内容:
        1. 反对宪法所确定的基本原则的;
        2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,推翻社会主义制度、破坏国家统一的、煽动分裂国家的;
        3. 损害国家荣誉和利益、损害国家形象的;
        4. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
        5. 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
        6. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
        7. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
        8. 散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序,破坏社会稳定的;
        9. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
        10. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;
        11. 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
        12. 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的;
    2. 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
    3. 不利用本平台的服务从事以下活动:
      1. 未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
      2. 未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
      3. 未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
    4. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
    5. 其他危害计算机信息网络安全的行为;
    6. 其他违反适用法律法规或损害本公司利益的行为。
  2. 用户违反本协议任意一条规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,您同意赔偿贝克曼与合作公司、关联公司,并使之免受损害。对此,贝克曼有权视用户的行为性质,采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收服务账号、追究法律责任等措施。对恶意利用账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为,贝克曼有权回收其账号。同时,贝克曼会视司法部门的要求,协助调查。
  3. 用户须对自己在使用智慧科研平台软件服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在贝克曼首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予贝克曼等额的赔偿。

六、权利及义务

  1. 贝克曼有权对平台功能进行升级和改造,有权基于服务的稳定对相关服务器进行停机维护,贝克曼在行使以上权利时,将尽力不对用户的使用造成影响。若影响用户使用的,贝克曼会提前在网站予以公告。
  2. 贝克曼有权记录用户的相关数据行为,有权对用户行为是否合法进行监督和检查。若发现用户违反国家相关法律法规规定或本平台相关规则的,贝克曼有权采取包括冻结账号、永久封禁、拒绝服务等措施。
  3. 自觉遵守相关法律法规和政策,为您提供本协议项下约定的技术服务,根据市场与技术的发展,我们可能向您提供与技术服务相关的增值服务,收取增值服务的费用。开始收费前我们将以适当的方式通知您具体标准,您有权选择拒绝收费的增值服务项目。
  4. 若任何第三方向本平台投诉,本平台经核实后,有权要求您配合解决该投诉。若出现不符合法律法规、政策规定或侵犯第三方合法权益的内容的,本平台有权在未通知的情况下优先处理。
  5. 您不得对本平台及本平台上其他用户的利益、商誉和品牌形象造成任何现实或潜在的损害或冲突,否则本平台有权关闭您的账户,停止向您服务。
  6. 遵守公正、平等、诚实、信用原则,公示各服务内容、收费标准等信息。您有权根据该信息自行选择是否使用某项服务,不会强制您使用某项服务。
  7. 本平台有义务在现有技术上维护整个本平台的正常运行,并努力提升和改进技术。
  8. 对您在登录使用本平台中所遇到的登录有关的问题及反映的情况,本平台应及时做出回复。
  9. 本平台统计分析方法仅针对数字进行的,如果上传数据中包括为非数字信息,可能会被系统直接处理NULL值或者对某些列数据进行删除处理。
  10. 贝克曼有义务保护您的个人信息安全,您有义务保护患者的个人信息安全,如我们发现您违反本协议约定而向本平台上传、录入或通过本平台处理未经匿名化处理的患者的个人信息的,或您利用本平台实施其他危害他人个人信息安全、侵犯他人个人信息权益之行为的,我们有权通过技术手段对该等个人信息进行删除或匿名化处理,并视情节轻重采取冻结账号、永久封禁、拒绝服务等措施。
  11. 如您对外发布或传播本平台的输出内容,您有义务主动核查本平台输出内容的真实性、准确性并避免虚假信息传播,如您对外发布或传播本平台生成式人工智能服务输出内容的,您还应当根据适用法律法规的规定对输出内容进行标识,以提示内容合成情况。
  12. 贝克曼有权采取技术措施或人工措施对您使用本平台的行为及您上传、录入或处理的信息进行审查。

七、服务的中断和终止

  1. 贝克曼会尽全力维护平台的正常运行,以向用户提供持续、稳定、安全、顺畅的服务。但用户理解并同意:贝克曼对服务页面进行改版、升级网站系统、增加服务功能等须中断服务的操作时,有权暂时中断服务。贝克曼将尽可能在实施以上行为时予以提前公告,并尽可能将影响降低到最小。我们不保证服务不会受到网络中断的影响,对服务的及时性、安全性、准确性不作任何形式的保证。
  2. 用户可自行停止使用贝克曼提供的服务,并可向贝克曼提交申请,要求封停或注销其帐户。用户帐户被封停或注销后,用户将不能使用本公司平台除浏览页面外的所有服务,但在适用法律法规允许的范围和时间内,本公司仍有权出于履行法定职责或法定义务、预防潜在争议等目的保留用户的注册/登录数据,对用户在本平台从事违法行为或违反本协议及相关规定的行为,贝克曼仍有权行使本协议规定的权利并追究用户的法律责任。在账户注销过程中,如果您的账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,我们有权中止或终止您账户的注销程序而无需另行得到您的同意。
  3. 我们有权基于单方独立判断,在认为可能发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、我们或第三方合法权益等情形时,不经通知而限制、冻结、注销您的账户,暂停或终止向您提供本协议项下的全部或部分服务,并将您的相关数据删除,且无需对您承担任何责任。若因用户行为给贝克曼造成损失的,用户还应负责赔偿。该等情形包括但不限于:
    1. 您为注册/登录账户而提供的信息不具有真实性、完整性或准确性;
    2. 将账户赠予、转让、出售、出租、出借或分享给他人使用;
    3. 盗取或非法访问、滥用其他用户账户或账户内的信息;
    4. 恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
    5. 删除我们的产品所有关于著作权的信息,对我们的产品或服务及其依赖的程序、软件、信息、数据、算法、模型等进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现服务模型、算法、系统、软件源代码或底层组件;
    6. 对我们的产品进行商业性复制、更改、修改、挂接运行,或制作任何衍生作品或产品,使用插件、外挂或非经授权的工具接入、干扰、影响我们的产品或服务;
    7. 限制、禁止或通过其它方法干扰、影响他人使用智慧科研平台软件,或干扰网络的正常运行,如发布或传输以下性质的任何信息或软件:包含蠕虫、病毒或其它有害功能,或生成的流量级别可能妨碍其他人使用、发送或检索信息;
    8. 通过任何自动化或程序化方法,包括但不限于网络爬虫或其他自动方式访问或尝试访问我们的产品或服务,或违反我们的产品或服务中的robots.txt或类似文件;
    9. 对我们的产品或服务相关信息内容等数据进行商业性使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
    10. 出于恶意进行的任何操作,或可能损害针对我们的产品或服务的任何评级或评论,以及任何可能影响我们的产品或服务完整性或准确性的任何行为;
    11. 对我们已标注的人工智能生成内容的标识(包括显式标识以及隐式标识)进行删除、篡改或隐匿;
    12. 在未取得合法授权且不具备其他合法性基础的情况下,向本平台上传、录入或通过本平台处理未经匿名化处理的患者的个人信息的;
    13. 侵犯或可能侵犯我们或任何第三方的知识产权、个人信息、隐私权或其他合法权益;
    14. 从事违反法律或本协议的其他行为。
  4. 您已充分理解并同意,账户注销后,您将无法再继续使用我们提供的服务,不再拥有账户相关的权益。我们将在十五个工作日或法律法规规定的期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且无法恢复。因注销账户所带来的不便或不利后果,由您自行承担。

八、责任限制

  1. 在使用本平台的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本公司系统发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。出现上述情况时,本公司将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复。
  2. 在法律允许的范围内,本公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
    1. 平台系统停机维护或升级;
    2. 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;
    3. 您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;
    4. 因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的;
    5. 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
    6. 其他因网络信息或您自身行为引起的风险。
  3. 智慧科研平台软件可能会包含由第三方平台或应用提供的应用程序编程接口,我们提供该等的目的仅在于向您提供方便,我们对此不作任何保证,亦不代表我们对该等第三方、其产品及服务的任何推荐、支持或授权,您应当自行甄别并自担风险。您在使用上述第三方的任何产品和服务时,应当了解并接受该等第三方的条款和规则。
  4. 本软件如果使用了第三方的软件或技术,我们将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求我们给予协助,您应当自行承担法律责任。
  5. 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,我们不承担任何责任。我们不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。
  6. 因您自身的原因导致的任何损失或责任,由您自行负责,我们不承担责任。我们不承担责任的情形包括但不限于:
    1. 您未按照本协议或我们不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任;
    2. 您未向我们提供正确的联络方式,未能及时收到我们相关通知导致的任何损失或责任;
    3. 其他因您自身原因导致的任何损失或责任。

九、知识产权

  1. 本平台上的内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计、软件、算法等,均由贝克曼依法拥有知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。贝克曼并未通过本协议授予您对上述信息和内容的任何其他权利。
  2. 非经贝克曼书面同意,不得修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表或以其他方式使用平台系统程序或内容,不得更改、虚化或删除任何署名、商标、版权标识和/或其他权利声明。
  3. 尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您需要承担损害赔偿责任。

十、适用法律、争议解决与其他

  1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
  2. 如发生本协议条款与上述法律相抵触时,则这些条款将完全按上述法律规定重新解释,但不影响其它合法条款对用户产生的法律效力和影响。
  3. 本协议的规定是可分割的,如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行,则该规定可被删除,不影响其余条款的继续执行。
  4. 因本协议所引起的用户与我们的任何纠纷或争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向贝克曼所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
  5. 当您对本协议有任何疑问,您可以通过平台客服联系我们。我们将及时解决您的问题,一般情况下,我们将在十五天内回复。